Altınordu Belediye Başkanı Ulaş Tepe, belediyenin Çağrı Merkezi biriminde vatandaşların istek, talep ve şikayetlerini dinleyerek ilgili birimlere yönlendirdi. Çağrılara Başkan Tepe'nin cevap vermesiyle vatandaşlar şaşkınlık yaşadılar. 

 "Yoğun ziyaret programımızın arasında birimlerimizin işleyişiyle ilgili bilgi almaya gayret gösteriyorum. Bugün Çağrı Merkezimizi ziyaret ederek vatandaşlarımızın istek, talep ve şikayetleriyle ilgili sürecin nasıl yürütüldüğüyle ilgili bilgi aldık. Birimimizin işlevselliğini artırmaya yönelik değerlendirmelerde bulunduk. "Ulaşan başkan, ulaşılan belediye" vizyonumuzun bu ayağını oldukça önemsiyoruz. Ziyaretimizde telefon başına geçip vatandaşlarımızın çağrısına bizzat cevap vererek istek, talep ve şikâyetleriyle ilgilenmeyi de ihmal etmedim. Belki sokakta, belki bir mekânda, belki de telefonda; her an karşınıza çıkabilirim."