Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın (TCMB) son para politikaları ve düzenlemeleri, bankaların kaynak maliyetlerini artırarak, karlılık oranlarında önemli değişikliklere neden olmuştur. Ancak, bu değişikliklerin bazı bankalar tarafından vatandaş aleyhine hukuka aykırı uygulamalarla değerlendirildiği gözlemlenmiştir.
Bankalar, bu uygulamalarını Banka ve Kredi Kartları Yönetmeliği'nin 20.2. Maddesi'ne dayandırmaktadır; ancak, bu durumun otomatik ödeme talimatları ve taksitli ödemeleri kapsamadığı, bu işlemlerden masraf veya komisyon alınamaması gerektiği belirtilmektedir.
Tüketicileri mağdur eden ve yasal düzenlemelere açıkça aykırı olan bu uygulamalar, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesi'ne de ters düşmektedir. Bazı bankaların peşin yapılan alışverişlerde ekstra ücret talep etmesi ve bu ücretleri masraf adı altında satın alınan malın fiyatına eklemesi, tüketicilerin haklarını ihlal etmektedir.
Bu durumda mağdur olan tüketicilere Tüketici Hakem Heyetleri'ne (THH) başvurulması gerektiği vurgulanmıştır. Ayrıca, TCMB'nin tüketiciler üzerindeki faiz yükünü hafifletmek ve finansal tüketicilerden alınabilecek faiz ve masrafları belirlemek için harekete geçmesi önem arz etmektedir. Bankaların uygulamaları, tüketici hakları ve finansal düzenlemeler açısından önemli bir sorgulama konusu haline gelmiştir.
HABER: NAZLICAN KESER